Bezorgingen binnen Nederland

In het volgende overzicht vindt u alle verzendkosten voor binnen Nederland.
U krijgt tevens de verzendkosten te zien zodra u een product in het winkelwagentje plaatst!

Hieronder staan enkele voorbeelden van de verzendcategorie per artikel:

• Klein formaat pakket
  Fotocamera's, Videocamera's, MP3 spelers,…
• Middel formaat pakket
  Stofzuigers, Espressomachines, LCD TV's tot 32’’,…
• Groot formaat pakket
  LCD en LED TV's met beelddiagonaal vanaf 32’’ t/m 40” , …
• Groot formaat levering
  LCD en LED TV's vanaf 42",  Plasma, Home Cinema Set, Klimaat beheersing,…
• XL formaat levering
  Wasmachines, (Condens)drogers, Koel-/vrieskasten, LCD & Plasma-TV groter dan 42",…

1) Klein / Middel / Groot formaat pakket
Klein formaat en Middel formaat pakketten worden door GLS bezorgd. Let op: Onder rembours (4) kunt u bij GLS uitsluitend contant betalen tot een maximum bedrag van € 4500,00 met het verzoek zo gepast mogelijk te betalen. Zodra uw bestelling bij ons verwerkt is, bezorgt GLS binnen 2 werkdagen. Zij leveren van maandag tot en met vrijdag tussen 08:30u en 17:30u. Mocht u niet thuis zijn dan krijgt u een kaartje in de brievenbus van de bezorger. Hierop staat het telefoonnummer van het dichtst bijzijnde GLS Depot, waarmee u een nieuwe afspraak kunt maken of eventueel het artikel kunt afhalen. U dient binnen 3 werkdagen na dagtekening van het kaartje gereageerd te hebben. Zo niet wordt uw bestelling geretourneerd. Uw bestelling wordt NIET afgeleverd bij de buren! Uitzonderingen hierop zijn niet mogelijk. Zie voor meer informatie www.gls-netherlands.com.

2) Groot formaat levering
Groot formaat leveringen worden door een extern gespecialiseerde bezorgdienst, Ritmo B.V., uitgevoerd. Zodra uw bestelling bij deze bezorgdienst klaar staat voor verzending, wordt er telefonisch een leveringsafspraak met u gemaakt.

Standaard leveringsvoorwaarden  voor Groot formaat:
Bij het service level ‘standaardlevering voor Groot formaat’ worden de goederen afgeleverd achter de eerste deur. Etagewoning wordt geleverd mits een lift aanwezig anders maximaal tot de 3e etage. Let wel dat de bestelde goederen in de verpakking door de deur cq trappenhuis moeten kunnen. Het is de vervoerder die uiteindelijk ter plaatse beoordeeld of het apparaat wel of niet geleverd kan worden. Indien gewenst wordt de oude apparatuur afgevoerd.

LET OP: Oude apparaat wordt alleen mee retour genomen mits:

• Deze afgekoppeld staat
• Deze géén water meer bevat
• Klaar staat achter de voordeur van het geleverde adres.

3) XL formaat levering
XL formaat leveringen worden door een extern gespecialiseerde bezorgdienst, Ritmo B.V., uitgevoerd. Zodra uw bestelling bij deze bezorgdienst klaar staat voor verzending, wordt er telefonisch een leveringsafspraak met u gemaakt.

Standaard leveringsvoorwaarden voor XL formaat:
Bij het service level ‘standaardlevering voor Groot formaat’ worden de goederen afgeleverd achter de eerste deur. Etagewoning wordt geleverd mits een lift aanwezig anders maximaal tot de 3e etage. Let wel dat de bestelde goederen in de verpakking door de deur cq trappenhuis moeten kunnen. Het is de vervoerder die uiteindelijk ter plaatse beoordeeld of het apparaat wel of niet geleverd kan worden. Indien gewenst wordt de oude apparatuur afgevoerd.

LET OP: Oude apparaat wordt alleen mee retour genomen mits:

• Deze afgekoppeld staat
• Deze géén water meer bevat
• Klaar staat achter de voordeur van het geleverde adres.

Opmerkingen:

• Alleen bij groot huishoudelijke apparaten zoals wasmachines en drogers kunt u voor zowel Groot- als XL formaat leveringen tegen een geringe meerprijs extra service krijgen. LCD/plasma en andere productgroepen zijn hierbij uitgesloten. U kiest dan tijdens de bestelprocedure voor TopService (5).
• Indien u meerder artikelen bij ons besteld worden deze in dezelfde zending geleverd. Het apparaat met de hoogste verzendkosten is de basis voor de berekening van de verzendkosten. Voor elk volgende artikel vanaf groot formaat levering wordt dan slechts de helft van de verzendkosten gerekend.

Let op! Extra informatie omtrent XL formaat leveringen:
Grote Amerikaanse koelkasten worden uitsluitend afgeleverd op een met steekwagen bereikbare plaats. Gelieve vooraf de doorgang op te meten zodat u niet voor teleurstellingen komt te staan. Indien de complete koelkast niet door deze doorgang past, zijn onze vervoerders niet geautoriseerd om deze handelingen te verrichten en wordt bij een te kleine doorgang de koelkast tot vóór deze doorgang gebracht.

Gasfornuizen, ovens en kookplaten worden nimmer aangesloten. Benodigdheden als gasslangen, koppelingen e.d. worden bij een dergelijk toestel niet meegeleverd. Dit in verband met de verschillende aansluitnormen in de verschillende Europese landen. Wij benadrukken vooraf altijd de gebruiksaanwijzing te lezen en bij eventuele vragen contact op te nemen met de betreffende leverancier. Tevens kan ons Serviceteam u verder helpen. Neem daarvoor contact op met het CallCenter (0900-redcoon) of via de online chat.

Daarnaast zijn er nog een aantal technische aspecten waar u op moet letten: Zo worden bijvoorbeeld alle gas apparaten geleverd voor gebruik op aardgas en kunnen niet op propaan worden gebruikt! Hier zijn speciale fornuizen en/of kooktoestellen voor in de handel. Er worden vrijwel geen snoeren of (perilex) stekkers geleverd bij apparatuur die werken op 2x 220 Volt of 380 Volt. Vaak moet u een speciale groep laten aanleggen in de meterkast om deze apparaten te kunnen gebruiken. In zo’n geval dient u zelf zorg te dragen voor het aanleggen van zo’n elektrische installatie door een erkende elektricien.
Sluit nooit een dergelijk apparaat aan op het lichtnet voordat u er van verzekerd bent dat u de juiste aansluiting heeft. Door een verkeerde aansluiting kan het apparaat onherstelbaar beschadigd worden!! Ook als reeds een perilex stekker aan het apparaat zit moet u deze laten doormeten door een elektricien. De schakeling kan anders zijn dan uw perilex stopcontact.

Grote fornuizen worden alleen gelijkvloers afgeleverd. Overige transport dient u zelf te organiseren.
Indien u een wasdroger op een wasmachine wilt plaatsen dient u gebruik te maken van een tussenstuk. Dit is voor uw eigen veiligheid. De wasdroger zou van de machine af kunnen vallen. Afvoerslangen van luchtafvoerdrogers worden vrijwel nooit meegeleverd. Deze dient u dan ook apart te bestellen. Ook afvoerslangen voor condensdrogers worden niet altijd standaard meegeleverd, dit verschilt per model.

(4) Remboursbetalingen
Als u aan de deur wilt betalen kunt u kiezen voor rembours. U betaalt voor deze service een extra bedrag. Klein/middel en groot formaat pakketen worden geleverd door GLS. GLS accepteert alleen contant geld.
Groot en XL formaat leveringen worden geleverd door Ritmo BV. Voor deze leveringen geldt betalen per pin.

Retourzending:
Als u een artikel retour wenst te sturen dient u dit eerst telefonisch of per Online-Chat te melden bij onze Serviceafdeling. De procedure van retourneren van producten binnen (bedenktijd) kunt vinden onder rubriek retourneren binnen bedenktijd.

(5) TopService
Alleen bij groot huishoudelijke apparaten zoals wasmachines en drogers kunt u voor zowel Groot- als XL formaat leveringen tegen een geringe meerprijs extra service krijgen. LCD/plasma en andere productgroepen zijn hierbij uitgesloten. Bij het service level ‘TopService’ worden de goederen op de gewenste verdieping afgeleverd. Indien er in het perceel geen lift aanwezig is, is dit maximaal op de 3e etage. Op de plaats van bestemming worden de goederen uitgepakt en volledig bedrijfsklaar geïnstalleerd. Uitgangspunt hierbij is dat de werkzaamheden binnen maximaal 30 minuten kunnen worden uitgevoerd. Indien gewenst wordt het verpakkingsmateriaal afgevoerd. Het product wordt aangesloten op een bestaande standaard aansluiting (M.u.v. trekschakelaars). Eventuele transportbeveiligingen worden verwijderd.

Let op! Oude apparaat wordt alleen mee retour genomen mits:

• Deze afgekoppeld staat
• Deze géén water meer bevat
• Klaar staat achter de voordeur van het geleverde adres.

Tevens zijn uitgesloten in deze service: het ophangen van muurbeugels voor bijvoorbeeld plasma TV’s en het plaatsen en aansluiten op trekschakelaars voor wasmachines e.d. Mocht dit wel gewenst zijn willen wij u verzoeken om contact met ons op te nemen.

Voor alle duidelijkheid nog even de activiteiten die niet kunnen worden uitgevoerd:

• Takelen
• Deuren verwijderen
• Draairichtingen deuren wijzigen
• Aansluiten van gaskooktoestellen
• Aansluiten van elektrische kooktoestellen
• Inbouwen van apparatuur
• Ophangen van muurbeugels
• Boren, zagen, pasmaken etc.
• Aanleggen van kranen, schakelaars en/of stopcontacten
• Aanleggen en/of verleggen van leidingen
• Verplaatsen van niet door ons geleverde producten zoals kasten e.d.
• Instellen en afregelen van televisie’s,lcd-schermen en plasma’s
• Audio en hifi apparatuur worden niet uitgepakt

Vóór 12 uur besteld alles dezelfde dag nog verstuurd!

Geldt alléén voor goederen die uit voorraad leverbaar zijn en alléén bij betaling via iDeal, ClickandBuy of levering onder rembours. Verzending geschiedt op maandag t/m vrijdag (behalve op feestdagen).